Ejecutivo de atención a cliente

Mexicali

DESCRIPCIÓN Y DETALLE DE LAS ACTIVIDADES:

Buscamos a un profesional con al menos 1 año de experiencia en servicio a cliente, recepción y atención a cliente, que sea capaz de ingresar a los pacientes al proceso hospitalario, ya sea de urgencia o atención programada, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos e informando debidamente a los pacientes de sus derechos y obligaciones de manera oportuna.

Responsabilidades:
Atender de manera cordial y amable a los pacientes que lleguen al hospital.
Realizar el proceso de ingreso de los pacientes de forma rápida y eficiente.
Explicar a los pacientes sus derechos y obligaciones.
Coordinar con el personal médico y administrativo para garantizar una atención adecuada a los pacientes.
Resolver cualquier duda o inquietud que pueda surgir por parte de los pacientes o sus familiares.
Mantener un ambiente de trabajo armonioso y respetuoso.

REQUISITOS:

Requisitos:
Experiencia previa en servicio a cliente, recepción o atención a cliente (mínimo 1 año).
Buena capacidad de comunicación oral y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo.
Orientación al servicio y al detalle.
Conocimientos básicos de informática.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana.